Adatkinyerő és riport modul

5 érv a bevezetés mellett

• Az adatvagyon-kezelés egy rendszerbe szervezhető
• Hozzáférés az adatvagyonhoz jogosultsághoz kötött és kontrollált
• Tevékenységek mérése hatékonyabb szervezeti működést eredményez
• Megoldja az adatok életciklus kezelését
• GDPR megfelelés

ÜZLETI ALKALMAZÁSI TERÜLETEK

• A rendszerben tárolt valamennyi adatmező, tevékenységfüggő adat (pl. készítés dátuma, aktuális kezelő, munkafolyamati lépés stb.) alapján szűrések és keresés hajtható végre, ezáltal valamennyi ügy, dokumentum vagy tevékenység és a hozzá kapcsolódó valamennyi információ elérhetővé válik, biztosítva a digitális ügyvitel alapját.
• A lekérdezések rendszeresíthetőek, ütemezhetőek ezáltal:
• támogatva az egyének, csoportok feladatvégzését,
• vagy objektíven mérhetővé téve az egyes szakterületek teljesítményét
• Automatizált riportok révén vezetői szempontból valamennyi fontos, a tevékenységet leíró információ gyorsan elérhetővé válik:
  • Megfelelő folyamati felépítéssel prognózisok kalkulálhatóak
  • Szakterületek leterheltsége, teljesítménye
  • Hibaarányok, hibaráták mérése révén a fejlesztendő területek beazonosíthatóvá válnak
  • Átfutási idők mérhetőek számtalan, a szervezeti igényeihez illesztett dimenziókban
  • SLA-mérése és riportolása
• Egyedi igényeknek megfelelően részletes és komplex adatbázisok is kinyerhetőek, amelyek objektív, mély üzleti elemzés alapjait képezik.

Fejlett kereső

A folyamatok és metaadatok paraméterezés után azonnal kereshetővé válnak.

A felhasználó által kereshető:

• Dokumentum típusa, készítője
• Dokumentumhoz kapcsolt metaadatok
• Dokumentum belső szövege (OCR)
• Munkafolyamatban lévő hely
• Dokumentumhoz kapcsolt tárolók
• Sablonokban szereplő változók
• Készítés dátuma

A vezetők számára könnyen áttekinthetők:

• Lejárt dokumentumok
• Határidő túllépések
• Munkafolyamatok felügyelete
• Dokumentumban szereplő kötelezettségek

4 FUNKCIONÁLIS KATEGÓRIA

• A keresők támogatják egy vagy több ügy, ügyfél, dokumentum, irat megtalálását
• A riportok előre paraméterezetten készülnek el több dokumentum, ügy, statisztika, adatkinyerés céljából
• A jogosultságkeresők egy felhasználó, csoport, szerep hozzáférési jogosultságait teszik kereshetővé
• A naplókereső a rendszernaplóban és ügynaplóban való kereséseket támogatja

Keresők típusai

• Egyszerű kereső: Google-like kereső, amely a dokumentum címében keres

• Dokumentum szövegkereső: Google-like kereső, amely a dokumentum címében, illetve a szöveges tartalmában keres

• Részletes kereső: Összetett képernyő, amelynek segítségével bármely index mező, illetve alap adat kereshető

• Tipizált kereső: Előre összeállított metaadat-csoportok szerint keres, szabadon kialakíthatók csoportok dokumentum típusonként

RIPORTOK

A riport célja, hogy egy előre meghatározott feltétel mentén a rendszerben szereplő adatokat összegyűjtse, struktúrában megjelenítse és vizuális megjelenést biztosítson. Fejlesztői tudás nélkül, gyorsan és hatékonyan biztosítja az összetett adatkinyerési és statisztikai alapú riportokat, amelyekre vezetői dashboardok építhetőek.

Fő funkciók:

• Előre összeállított metaadat-csoportok szerinti riportok: pl. adott folyamatlépésben várakozó ügyek listája, adott időszakban keletkezett ügyek listája, adott feltételeknek megfelelő ügyek számossága stb.
• Várakozási idő riport (6 Sigma): Az egyes folyamatlépésekbe érkezés, valamint onnan való távozás között eltelt idő mérhető, amelyekhez kapcsolódóan sztenderdek is megadhatóak, így biztosítva szofisztikált SLA mérés lehetőségét
• Átfutási idő riport: Egy adott folyamat két megjelölt folyamatlépése között eltelt időt méri, ezzel egy-egy ügy, termékcsoport, tevékenység feldolgozásának átfutását mérhetővé téve.
• További, előre elkészített, speciális riportok