A bevezetés menete

A Care All Kft. üzleti stratégiája, hogy bonyolult IT megoldások helyett testre szabott, finomítható megoldást kínál. A bevezetések sikerét 50%-ban a rendszer, 50%-ban a bevezetés megfelelő módszertana adja.

Gyártóként a rendszeren felül a következőket biztosítjuk:

  • teljes bevezetésitinert,
  • minőségbiztosítási technológiát és
  • és projektvezetési technológiát.

Mindemellett számos iparági sztenderd megoldással rendelkezünk. Sikerünk titka, hogy az ezekből nyert tudást és tapasztalatokat ügyfeleinknek is átadjuk.

Várható eredmények

A rendszer bevezetése során, a vállalat felmérésekor elhangzott információk és elemzések segítik a vezetőket egy hatékonyabb szervezet megalkotásában.

A bevezetés során felmerülő, leggyakrabban kezelendő szituációk:

A szabályzatoktól eltérő működés

Szinte minden szervezetnél és folyamatbevezetésnél előfordul, ezért fontos, hogy a vezetők tudatában legyenek az eltéréseknek, azokat hatékonyan kezeljék és a valós működéshez igazítva alakítsák a szabályozást vagy az ügyviteli folyamatot. Ha ez nem felel meg az üzleti vagy a törvényi elvárásoknak, akkor erősebb kontroll beiktatása szükséges. A vezetői preferenciáktól függően valamennyi megközelítést rendszerünkkel hatékonyan támogatni tudjuk.

Biztonsági rések

A legtöbb szervezetben adottak az adatbiztonsági szabályozások. A felmérés során azonban észlelhetők olyan „kiskapuk”, melyek lehetővé teszik a belső visszaéléseket és a jogosulatlan adathozzáféréseket. Az Andoc rendszerrel ezen biztonsági rések könnyen megszüntethetők.

Több, mint gondolnád

Amikor az Andoc rendszerben kialakítunk egy üzleti modult, az esetek túlnyomó többségében kiderül, hogy jóval több a dokumentum, ügymenet, elágazási lehetőség és a szereplő az előzetes becslésekhez képest. A pontos tények megismerése segíti a vezetőket, hogy könnyebben meg tudják tervezni az erőforrás-allokációt. A bevezetést követően az Andoc segíti a vezetőket, hogy objektív képet kapjanak az általuk irányított szervezet működéséről.

Sokkal kevesebb munka

Jellemző, hogy a felmért folyamatok sok fölösleges tevékenységet, munkafázist, szereplőt tartalmaznak, amik a statisztikák, ügyek utólagos elemzésével megszüntethetők.

Rejtett kockázatok

Az Andoc segítségével az információk konszolidált tárolása révén felgyorsulnak és egyszerűsödnek az adatelemzések, ezáltal a rejtett kockázatok sokkal hatékonyabban felismerhetők.

Egyenetlen terheléselosztás

A rendszerrel a szervezetről és annak teljesítményéről időben és egységenként objektív, azonnali, vagy statisztikai alapú elemzést készítünk. Érdekes tapasztalat, hogy sok esetben extrém jó teljesítményt nyújtanak olyan személyek, szakterületek, amelyek előzetesen kevésbé tűntek hatékonynak, míg az előzetesen leghatékonyabbnak vélt kollégák, szakterületek tekintetében további lehetőségek derülnek ki a fejlődésre. Bármely szituáció esetén az adatok a környezeti információk fényében értelmezhetőek teljes pontossággal. A működés transzparenssé tételével lehetőség nyílik az egyes területeken alkalmazott „best practice” megoldások más területeken való adaptálására a hatékonyság fejlesztése céljából.

Vezetői kontroll beépítése

A rendszer sok esetben rávilágított, hogy a bevezetés előtti ad-hoc vagy állandó vezetői kontroll negatív hatással volt a szervezetre. Többször eredményezte különböző szolgáltatási szintek megsértését, törvényi elvárások be nem tartását, esetenként pedig az ügyfélkommunikációt is nehezítette. Az Andoc rendszere segít a vezetői kontroll hatékony kialakításában.